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グレースラインは皆さんと教会をつなぐ道、恵みへの道となるように願いつつ生まれたものです。

■　映像ストリーミングに関する質問

■1-1.映像や音声が止まったりします。 ■1-2.音声は聞こえるのですが、映像が表示されません。 ■1-3.Silverlightのインストールを完了しても、映像が表示されません。 ■1-4.JavaScriptエラーが出てしまってページが見れないのですが。 ■1-5.MacOSを利用していますが視聴できますか？ ■1-6.Operaで利用できないのですが。

■　絵本に関する質問

■2-1.動きが早くて文字が最後まで読めません。

■ 1-1.映像や音声が止まったりします。 A. 多くの人が同時に視聴した場合は映像、音声が流れない場合があります。回線が混み合って止まることがあります。しばらく経ってからもう一度ご覧ください。 ■ 1-2.音声は聞こえるのですが、映像が表示されません。 A. ネットワーク帯域の不足により、映像が表示されないことがあります。1M　（高画質）を選択されている場合、500K　（一般画質）を選びなおしてください。 ■ 1-3.Silverlightのインストールを完了しても、映像が表示されません。 A.Silverlightのインストール後はブラウザーの再起動が必要です。何らかの問題が発生するのを回避したい場合は念のためPCの再起動を行ってください。 ■ 1-4.JavaScriptエラーが出てしまってページの一部が見れないのですが。 A.ブラウザの設定でJavaScriptを有効にしていますか？ JavaScriptを使用しているページがあります。そのため、ブラウザのJavaScriptは有効にしてください。 ■ 1-5.MacOSを利用していますが視聴できますか？ A.Mac OS XについてはIntelCPUを搭載したMac OS 10.4.8 以降でブラウザがSafariもしくはFirefoxで視聴することが可能です。 ■ 1-6.Operaで利用できないのですが。 A.現在対応していないようです。 ■ 2-1.動きが早くて文字が最後まで読めません。 A. −はじめる−を押すと、画面が約7秒置きに切り替わります。−とまる−を押すと現在の画面でとまりますので文字を読むことが可能です。次の画面に変えたいときは−はじめる−を押してください。

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